Politique de Livraison

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Merci de faire vos achats chez Amourae.
Cette Politique de Livraison décrit nos conditions d’expédition, les délais de traitement, ainsi que les frais applicables pour les commandes passées sur amourae.fr.

1. Traitement des Commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables

  • Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrables

  • International : 7 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, conditions météorologiques, etc.).

3. Frais de Livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, selon votre adresse et le poids du colis.

  • La livraison est gratuite pour certaines offres ou périodes promotionnelles (si indiqué sur le site).

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail avec le numéro de suivi vous sera envoyé.
Vous pouvez suivre l’état de votre commande directement via le lien fourni.

5. Retards ou Problèmes de Livraison

Amourae ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de perte ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à amourae.co@yahoo.com — nous ferons le nécessaire pour vous aider.

6. Adresse de Livraison Incorrecte

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.
Amourae ne pourra être tenue responsable en cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

7. Commandes Internationales

Des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne.
Ces frais restent à la charge du client et dépendent des réglementations du pays de destination.

8. Contact



Pour toute question concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous écrire à :
amourae.co@yahoo.com

Souhaitez-vous que je continue avec la Politique de Remboursement (Refund Policy) dans le même ton professionnel et clair ?